شاید بارها برای‌تان اتفاق افتاده باشد که وارد اداره‌ای شده‌اید و نمی‌دانید که عرض‌تان را به چه‌کسی بگویید. یا خواسته باشید در مورد کارکرد نهاد، اطلاعات حاصل کنید، اما هیچ‌بخش و یا شخص خاصی وجود ندارد که برای‌تان پاسخ‌گو باشد. تا جایی‌که ساعت‌ها سرگردان و بخاطر رفتن به‌هر شعبه و گاهی با تحقیر و حرف‌های […]